江南时报讯 作为服务昆山本土的金融主力军，今年以来，昆山农商银行精准把握消费提振关键期，聚焦居民消费痛点难点，通过完善服务、加大优惠、优化支付“三驾马车”协同发力，为激发本地消费市场注入强劲金融势能。
提供多元服务，激活消费动能。该行聚焦居民消费与周转需求，提供多元金融服务支持。一是刺激住房消费。针对有首套房或改善型住房需求的居民，通过降低首付比例、下调房贷利率的方式降低购房门槛，减轻月供负担。针对存量房贷客户，提供利率重定价申请通道，同步支持“商转公”等配套政策，帮助客户减轻资金压力。针对受短期经济波动影响的客户，开放延期还款、还款方案协商等个性化纾困方案。二是完善信贷服务。扩大备用金产品的客群准入范围，将服务对象拓宽至覆盖蓝领、个体工商户等全客群。优化还款方案，将备用金的最长先息后本期限由1年延长至3年，将等额本息的最长期限延展至60期，降低每期的还款压力。三是深耕智慧场景。智慧购药方面，已开设31家药店医保结算账户，精准覆盖超万户本地居民。智慧物业方面，与住建局紧密合作，发挥社区银行优势，积极拓展公共收益账户508户，协助开展社区培训，打通监管资金用款流程，切实守住居民“钱袋子”。
开展优惠活动，点燃消费热情。该行以真金白银的优惠活动，直降消费成本，提升居民消费热情。一是促进线下消费。围绕居民“衣食住行游购娱”等高频生活场景，通过多样化的线下优惠措施激发消费热情。二是开展线上活动。联合美团、抖音、滴滴及各大头部购物平台，高频次开展“满10减5”等线上支付立减活动；组建线上福利群，策划“疯狂星期四”等社群专属品牌活动；围绕微信、支付宝等头部支付平台，开展包括“首绑送红包”等15场次主题优惠活动。三是打造消费品牌。与多家供应商合作，开展“周二惠生活”等信用卡消费活动，为本地消费活动注入新动能。
筑牢支付基石，保障消费信心。该行构建高效便捷、覆盖广泛的支付环节，优化居民消费体验。一是完善现金服务。全网点备足各券别现金，在部分ATM开通10元小面额取现功能，满足商户找零及市民小额需求。常态化推进“零钱包”兑换，建立包括电话、微信预约在内的便捷渠道，为出租车司机、商户、老年人开设绿色通道。二是整治拒收现象。大力开展“整治拒收人民币现金”行动，积极走访周边商户，在市场、超市、停车场等重点场所宣传“支持现金支付，优化服务环境”。引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》，切实保障消费者现金支付权利。三是升级移动支付。在手机银行、智能超柜上线一键绑卡功能，只需一次操作，即可绑定美团、京东、支付宝和抖音等四个支付渠道。积极推进“周庄支付便利化示范区”建设，保障景区各项支付服务全覆盖，满足境内外游客多样化支付需求。 汪炜
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